Conecta Entregador
O Conecta Entregador é um aplicativo feito para ajudar entregadores a gerenciarem suas entregas e para restaurantes terem maior controle do delivery. Os pedidos são recebidos no app através do módulo Delivery no Navi Vendas e permitem ao estabelecimento e ao consumidor acompanharem a entrega em tempo real.
Veja como utilizar o Conecta Entregador clicando aqui.
Configurações no Navi Vendas
Antes de vincular o dispositivo do entregador, abra o Navi.
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Clique em Config. e, no menu, acesse Conecta Entregador.
Esta tela é dividida em 3 quadros.
No primeiro é onde você habilita o app e vincula os entregadores que utilizarão o Conecta Entregador.
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Clique em Habilitar.
No segundo quadro é possível inserir a API do Google Maps para que seja possível visualizar a localização do entregador em tempo real.
A localização do entregador só pode ser visualizada pelo estabelecimento após o aceite do pedido no app Conecta Entregador, e ela só fica disponível enquanto houver ao menos um pedido aceito em rota de entrega. Após os pedidos serem finalizados no Conecta Entregador, a localização do entregador não ficará mais disponível para acompanhamento.
Para estabelecimentos que utilizam o Catálogo Online, é possível compartilhar a localização do entregador com o consumidor também. Para isso é necessário que:
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A API do Google Maps esteja configurada. (Veja como configurar clicando aqui).
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O Catálogo Online esteja configurado e habilitado.
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O campo “Permitir que o consumidor acompanhe a localização do entregador em tempo real diretamente no Catálogo Online e/ou WhatsApp” esteja marcado.
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Dentro do aplicativo Conecta Entregador, permitir a localização do dispositivo (para isso deve clicar na opção Continuar dentro do app).
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O link do mapa para acompanhamento do entregador ficará disponível no próprio Catálogo Online.
Empresas que tiverem o WhatsApp configurado no Catálogo também enviarão a localização através de mensagem automática no WhatsApp.
No último quadro é possível escolher qual o dispositivo que fará a comunicação com o Conecta Entregador. Este dispositivo deve estar conectado à rede para que possa enviar os pedidos e atualizações aos entregadores, e também receberá as atualizações vindas do Conecta Entregador.
Vinculação do Conecta Entregador com o estabelecimento
Antes de iniciar, faça o download do Conecta Entregador no dispositivo que será utilizado.
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Download versão Android (somente smartphones).
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Download versão iOS (somente smartphones).
Para um melhor uso do aplicativo, ao acessá-lo, clique em ATIVAR na notificação no topo da tela e permita o uso da localização.
No Conecta Entregador,
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Clique em Vincular empresa.
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Insira o CPF/CNPJ da conta do Navi e clique em Vincular.
Será apresentado um “Código de Vinculação” em tela.O código expira após 5 minutos e é criado um novo.
Vinculação do Navi com o dispositivo do entregador
No Navi Vendas,
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Novamente no menu Conecta Entregador, clique em Entregadores.
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Clique no entregador que será vinculado ou crie um novo clicando em “+” (mais) e inserindo os dados do entregador.
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Clique em Habilitar entregador no Conecta Entregador.
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Insira o Código de vinculação mostrado no app Conecta Entregador.
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Clique em Vincular.
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Clique em Salvar (✓), você voltará para a tela Entregadores.
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Clique em ← (voltar).
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Clique em Salvar (✓) na tela de configuração do Conecta Entregador.
Repita os passos 4 a 10 para vincular mais entregadores.
Vincular novas empresas ao Conecta Entregador
O Conecta Entregador pode ser vinculado a diferentes empresas que utilizem o Navi.
Para vincular outras empresas ao aplicativo,
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Acesse o menu no canto superior esquerdo da tela.
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Clique em Empresas vinculadas.
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Clique em + (mais).
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Insira o CPF ou CNPJ da empresa.
Será apresentado um Código de Vinculação em tela.
Repita os passos do capítulo anterior para a vinculação com o Navi Vendas.
Desvinculação do Navi e Conecta Entregador
Para remover uma empresa vinculada no Conecta entregador,
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Acesse o menu no canto superior esquerdo da tela.
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Clique em Empresas vinculadas.
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Clique no ícone de "lixeira”.
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Depois em Sim, desejo desvincular.
Para remover um entregador vinculado,
- Clique no menu Config e acesse o menu Entregadores.
- Acesse o entregador que será desvinculado.
Não havendo pedidos pendentes com o entregador selecionado, você pode apenas desabilitar o Conecta Entregador, impedindo que pedidos sejam enviados para ele, mas mantendo a vinculação. Ou clicar em Desvincular e depois desabilitar o Conecta Entregador, dessa forma será encerrada qualquer comunicação entre os dispositivos.
Para que a desvinculação seja completa, é necessário realizá-la tanto no Navi Vendas quanto no Conecta Entregador.
Caso seja feita em apenas um, o vínculo poderá ser visto no outro, mas a comunicação não acontecerá.
Como enviar pedidos para o Conecta Entregador
Com o Conecta Entregador habilitado e configurado tanto no Navi Vendas, quanto no dispositivo do entregador, os pedidos do módulo Delivery são enviados automaticamente para o app quando o pedido é trocado para o status “Saiu para entrega”.
Se por algum motivo o entregador precisar ser alterado, é necessário recusar o pedido dentro do aplicativo, assim ele voltará como “Recusado pelo entregador“ e estará disponível para selecionar outro entregador.
Dentro do Navi Vendas, você poderá visualizar as entregas e taxas do entregador acessando em Relatórios> Deliveries finalizados>Exportar relatório para PDF.