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Na tela do Caixa, pressione “Ctrl+D” para acessar o módulo Devolução.
Também está acessível clicando no menu F12 - Opções, no item Devolução.
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Clique no botão Devolver de outra venda.
Importante: Utilizando o “Devolver de outra venda”, serão considerados os valores que foram praticados na venda em questão, inclusive os descontos. Será importante também para casos onde é necessário emitir “NF-e de devolução”.
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Abrirá a tela Buscar Movimentação de Caixa, use os filtros para encontrar a venda e clique em Filtrar.
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Dê um duplo clique na venda desejada.
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De volta à tela de Devolução, marque os produtos que deseja devolver.
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Clique no botão Deixar somente selecionados na parte inferior.
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Confira os produtos que ficaram selecionados na lista e clique em Ok.
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De volta ao Caixa, finalize a negociação pressionando F9.
Também está acessível clicando no menu F12 - Opções, no item Salvar.
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Escolha a opção N - Nota promissória como forma de pagamento.
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Clique em F10 Cliente: não informado e selecione um cliente.
Importante: Para essa finalização é necessário que tenha um cliente na negociação. Caso não tenha sido inserido um cliente no início, pressione F10 e escolha a forma que deseja informar. Exemplo: 1 - buscar ou 4 - Novo cliente.
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Pressione F9 para concluir a negociação.
Observação: Será impresso um “crédito” para o cliente que também será registrado em seu cadastro.
