Os pedidos feitos através do Catálogo Online são importados automaticamente no sistema pelo módulo Delivery.
Para realizar um pedido, é necessário:
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Acessar o Catálogo Online do estabelecimento.
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Adicionar os itens desejados no carrinho.
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Clicar em Carrinho e em Continuar.
Cadastro da conta 
O cadastro é realizado em Perfil ou durante a compra. Ele pode ser feito através do e-mail, Facebook, conta Apple ou Google. Para se cadastrar são necessárias informações como e-mail, nome e telefone.
O cadastro é uma funcionalidade configurada pelo estabelecimento, estando disponível somente se estiver habilitada a opção “Login do usuário/Habilitar login do usuário” dentro da janela “Opções de Pedido” no Catálogo Online.
Para cadastros feitos utilizando um endereço de e-mail, será enviado o código de validação para o e-mail indicado. Caso não o encontre em sua caixa de entrada, confira também a caixa de Spam.
Se a Conta Digital estiver habilitada, será sempre solicitado o CPF e o e-mail nos cadastros de clientes.
Com o cadastro feito, é possível registrar dados pessoais, endereços de entrega e dados de cartões para seleção rápida na finalização dos pedidos.
Opções de entrega
Após adicionar os itens no carrinho e continuar o processo de compra, será necessário selecionar como será realizada a entrega.
As opções de entrega que ficam disponíveis para o consumidor são as habilitadas pelo estabelecimento no sistema. Há 3 modalidades possíveis:
Entrega no endereço: Nesta opção, o consumidor indica o endereço que deseja receber o pedido. Ele também poderá cadastrar vários endereços e selecionar um deles como principal.
Retirada: Nesta opção, o consumidor irá retirar o pedido no estabelecimento, mas não vai consumir no local.
Consumo no local: Nesta opção, o consumidor irá retirar o pedido no estabelecimento e comer no local.
Opções de pagamento
As opções de pagamento que estarão disponíveis para o cliente são aquelas que foram habilitadas no sistema. O estabelecimento poderá disponibilizar ao cliente que escolha entre Pagar agora ou Pagar na entrega/retirada/estabelecimento.
Pagar agora: o cliente poderá pagar por cartão de crédito ou realizar o pagamento por Pix através do QR Code ou código “copia e cola”.
Com a Conta Digital é possível disponibilizar o pagamento antecipado por cartão de crédito e Pix. Se o comerciante optar por não utilizar a Conta Digital, ainda é possível disponibilizar o Pix como pagamento antecipado, porém será necessário conferir com a instituição bancária para confirmar os pagamentos recebidos.
O consumidor poderá registrar múltiplos cartões de crédito e selecionar um como principal.
Para mais informações sobre a Conta Digital, clique aqui.
Pagar na entrega/retirada/estabelecimento: o cliente terá que pagar presencialmente no momento da entrega ou retirada do produto. Isso pode ser feito com cartão de crédito, Pix ou dinheiro.
Revisar pedido
Nesta tela é possível revisar os detalhes do pedido e, se necessário, fazer alterações. Após revisar o pedido, basta clicar em Fazer pedido.
Acompanhamento
O andamento e a entrega do pedido podem ser acompanhados pelo consumidor destas formas:
Ver detalhes: O consumidor pode conferir o status de pedidos realizados na aba Pedidos, clicando em Ver detalhes.
Notificação via WhatsApp : Com a função WhatsApp do Catálogo Online configurada, o consumidor receberá as atualizações do pedido direto pelo aplicativo WhatsApp.
Catálogo Online + Conecta Entregado : Estabelecimentos que utilizam o aplicativo Conecta Entregador, podem ativar a opção Permitir que o consumidor acompanhe a localização do entregador em tempo real pelo Catálogo Online e WhatsApp para que o consumidor acompanhe a rota de entrega através do Catálogo Online. Além disso, quando a função WhatsApp está habilitada, além das atualizações do pedido, o consumidor receberá um link para acompanhar a localização do entregador em tempo real.
