Solicitar ativação de aplicativos em Smart POS

Veja como solicitar a habilitação de aplicativos em maquininhas Smart POS através do Portal do Parceiro.

Para solicitar a ativação, o cliente deve estar previamente cadastrado.

Caso deseje solicitar a habilitação do Navi Vendas/PDV+ em Smart POS para um cliente não cadastrado, envie um e-mail para comercial@cervantestecnologia.com.br.

Solicitar ativação

No Portal do Parceiro:

  1. Acesse o menu Ativações.
  2. Clique na opção Smart POS.
  3. No campo “ID, nome ou CPF/CNPJ” faça a busca inserindo uma dessas informações e selecione o cliente.
  4. Clique no botão + Adicionar equipamento.

  1. No menu aberto, selecione a adquirente da Smart POS.

  2. Informe os dados solicitados do equipamento. Cada adquirente utiliza uma nomenclatura e código diferente:

    • Cielo: Informe o número do estabelecimento. Saiba como encontrá-lo clicando aqui.

    • PagSeguro: Informe o número de série. Saiba como encontrá-lo clicando aqui.

    • PicPay: Informe o número de série. Para encontrá-lo, na maquininha, acesse: Configurações > Sobre o dispositivo > Número de série.

    Para baixar nossos aplicativos nos equipamentos da Azulzinha (Caixa), Bin, Getnet, Rede, SafraPay, Sicredi, Stone e Vero não é necessário realizar solicitação. Basta acessar a loja de aplicativos da Smart POS, buscar o aplicativo e realizar o download.

    Para o correto funcionamento dos aplicativos nas Smart POS da Azulzinha (Caixa), Bin e Sicredi, modelos Sunmi (P2) e Ingenico (DX8000), é necessário realizar a configuração do M-Sitef antes de realizar o download dos aplicativos. Veja como configurar o M-Sitef clicando aqui.

    Caso não encontrar uma loja de aplicativos em sua maquininha Stone, consulte este material aqui.

  3. Clique em Adicionar equipamento.

Observação: Repita os passos 4 a 7 para adicionar mais equipamentos quantas vezes for necessário.

  1. Clique em Solicitar ativação.



Download do aplicativo

Assim que concluir os passos descritos acima, nós receberemos sua solicitação e você deverá aguardar nosso retorno. Após nossa confirmação, siga os seguintes passos de acordo com a maquininha:

  • Cielo: O download do app iniciará automaticamente.

  • PagSeguro: Busque o app na loja de aplicativos da maquininha e realize o download.

  • PicPay: O download do app iniciará automaticamente.




Confira nossa lista de Adquirentes e maquininhas compatíveis com nossos apps.