A contratação de produtos auxiliares é feita através do Portal do Parceiro e a gestão das licenças se encontra na tela de cadastro de Clientes.
Alguns serviços, como importação e contratação de licença de TEF, possuem seus próprios menus. Se deseja ver tutoriais específicos destes dois serviços, clique nos links abaixo:
Os produtos auxiliares contratados através do cadastro de clientes são:
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Cloud
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Servidor Local
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Ordem de Pagamento
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Pagamento Integrado
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Link Autoatendimento (disponível apenas para clientes com licença Link)
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Link Garçom (disponível apenas para clientes com licença Link)
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Link Móvel (disponível apenas para clientes com licença Link) (necessário contratar também o Cloud)
Os produtos ficam disponíveis para contratação de acordo com o sistema licenciado.
Contratação de produtos auxiliares para um novo Cliente
Para novos clientes, a contratação dos produtos auxiliares pode ser feita junto à contratação do sistema:
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Acesse o Portal do Parceiro.
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No menu lateral, clique em Clientes.
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Clique no botão + Novo cliente.
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Após preencher os dados solicitados para o cadastro do cliente, escolha o Produto. Se é Link ou Navi Vendas/PDV+.
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Marque os produtos que serão contratados.
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No caso dos produtos Link Garçom, Link Autoatendimento e Link Móvel, informe também o número de licenças que cada um utilizará. Para isso, clique nos botões de “-” e “+” à direita.
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Clique em Salvar.
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Após confirmar o cadastro, as licenças já estarão ativas e disponíveis para uso.
Contratação de produtos auxiliares para Cliente cadastrado
Para adicionar ou remover licenças de produtos adicionais para clientes já cadastrados, você deve acessar a tela de edição do cadastro. Para isso, há três caminhos disponíveis:
- Através da tela Clientes.
- Através da tela de Renovação manual (apenas clientes com esse método de renovação).
- Através da tela de Gestão de cobranças (apenas clientes com esse método de renovação).
Em qualquer uma delas, siga os passos abaixo:
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Clique no menu (3 pontos) correspondente ao cliente.
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Clique em Editar.
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Na tela de cadastro, adicione ou exclua os produtos auxiliares e as licenças conforme necessário.
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Clique em Salvar.
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Se tiverem sido adicionados produtos ou licenças, abrirá uma janela informando os valores adicionais gerados. Clique em Confirmar.
Licenças ou produtos adicionados são liberados imediatamente e geram custos adicionais que devem ser quitados antes da renovação.
Licenças ou produtos removidos ficarão indisponíveis apenas no mês seguinte, visto que as respectivas licenças já foram pagas.